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天津货物运输服务理念
日期:【2018-10-22 15:16】 共阅:【】次

 天津货物运输公司的操作部门在接收客户发出的委托单后,仔细核对委托单上所有信息,对客户委托内容不全面、不清楚时,必须主动联系,逐项落实准确;

天津货物运输对托单内容实行快速反应,及时调配合理运载车辆,前往仓库提货。必须使每一单货物的运作均在主管经理的直接监控之下;
天津货物运输发车前再一次确认车辆状态,保证车辆行驶途中的安全;
天津货物运输物流部主管要登记发车记录,同时开具承运单,交付财务部记录,及交付客服部做跟踪依据;
天津货物运输可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。天津货物运输每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。天津货物运输公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟踪跟进。
 
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